情绪管理的技巧
[ 浏览:374 录入时间:2019-06-06 ]

快3官网下载校心理协会非暴力沟通互助小组活动之六



2019年5月29日下午,我校心理协会非暴力沟通互助小组在心理中心开展了第六次小组活动,活动中大家探讨了有关情绪管理技巧的话题。

周玞赤老师根据多年心理咨询经验,提出了情绪管理五步法,即感受情绪、识别情绪、理解情绪、接受情绪、表达情绪。

强烈的情绪往往伴随激烈的生理反应,比如心跳加快、血压升高、声音颤抖等,这些生理反应常常具有信号意义,它也许是想说明某些人和事已经触动了我们内心深处一个特别的地方,用心体会这些生理反应的细节,将有助于我们把注意力从外界收回,重新审视自己的内部世界。在这个过程中我们可以用一些准确的词汇来标记这些情绪,比如喜悦、悲伤、愤怒、担忧、烦躁、惊恐······有了名字这些情绪方可被识别,也为后续的理解情绪指明了方向。

理解情绪的途径只需给自己提两个问题便可达成,一是什么人什么事让我如此愤怒(喜悦······)?二是我如此愤怒(喜悦······),是因为我的什么心理需要未得(已得)满足?一位父亲正陷入强烈的愤怒情绪之中不能自拔,他开着车狂奔在回家的路上,他想不通为什么屡次教育女儿还是不能驯服她那颗狂野的心,为什么她就不能把心思放在学习上,他感觉自己的耐心正在耗尽······他只想早点回家,好好审问,好好“收拾”那个叛逆的女儿,不让她乖乖听话,他都怕自己过不了今晚!最后的结果是父亲真的把女儿好好“收拾”了,可他并没有因此而内心舒畅,女儿仇恨的眼神让他恐惧和绝望。他不断提醒自己千万不能在女儿面前表现出哪怕一点点懦弱,要不然她绝对会飞上天!所以他用更大的怒火再次包裹了自己的恐惧和绝望。这位可怜的父亲如果能坐在车里想清楚上述两个问题,也许他不会有如此绝望、失控的感觉。当天下午女儿的班主任电话告知他,女儿考试成绩很糟糕,接着是好一番数落,最后反复强调必须严加管教,再也不能不负责任地放任不管!如果挂断电话之后,他能好好感受一下自己的愤怒,也许那个愤怒的小精灵会乐意告诉他:“听了班主任的话,你是不是感觉很没面子?是不是害怕别人会知道自己非常无能,连自己的女儿都教育不好?是不是感到被尊重的需要未得到满足?”所以他可能会领悟到自己之所以如此愤怒不仅因为女儿的不听话,也有自己特别希望别人认可自己,尊重自己的原因。理解了自己的愤怒,他的怒火反而会慢慢消散,作为父亲的责任感会悄悄积累,他仍然会好好教育女儿,却没有了“收拾”女儿的冲动。

人们一般会跳过以上的心路历程,没有耐心去感受、识别、理解自己的情绪,认为那些思考无助于解决现实的问题。他们只知道自己的情绪上来了,这种感觉让人很不舒服,必须要骂人,要“收拾”人,要一醉方休,要吞云吐雾,总之必须通过各种途径,付出各种努力,让这些不舒服的感觉立刻马上消失!我们常常不想承认自己原来对某些诸如“快乐”、“舒畅”这样的所谓正面情绪是多么喜欢,对诸如“愤怒”、“悲伤”、“恐惧”、“无助”这样的所谓负面情绪是多么厌恶,但事实摆在眼前不容辩驳!“好”的情绪我们溢于言表,“坏”的情绪我们百般掩饰。我们主观地给各种情绪贴上了“好”和“坏”的标签,阻碍了自己理解、接受情绪的进程,从而也一次次失去了了解自己的机会。试问:你对自己尚不了解,怎么能让别人理解你?你的那个沟通(教育)对象能理解你吗?她(他)们觉得你不可理喻,怎会心甘情愿听你说教?所以一定是我们一开始就错了,各种情绪本来就不分好坏,不分正面负面,喜怒哀惧都是人的正常情绪,都是潜意识派来的“使者”,他们是要来告诉我们自己真实的心理需要,给我们提供一个了解自己的途径。因此,无论哪种情绪我们都该感激她、善待她、接受她。

        理解、接受了自己的情绪,我们对自己的理解更加深入,但事情不能止步于此,最后一步表达情绪同样具有重要的意义。情绪无好坏之分,但情绪的表达方式却有好坏之别。那些清晰的、理性的、善意的表达方式,沟通效果更好,可以称之为“好”的情绪表达;那些模糊的、情绪化的、恶意的表达方式,沟通效果差,可以称之为“不好”的沟通方式。“好”的情绪表达并没有什么技巧,大家也最好不要浪费时间去学习技巧,因为“技巧”本身会成为“掩饰情绪的工具”,使我们在表达情绪的时候闪烁其词,别人很难理解我们的想法、动机,如此一来你越是卖力地表达,别人越是雾里看花,白白增加了别人理解我们的难度。最后,别人可能非但不能感受到你的善意,反而觉得你要么是故意刁难,要么是厌恶他讨厌他,由此他一定会下意识地自我保护,像刺猬一般收起柔软的腹部,用尖硬的刺面对你。所以,最好的表达就是以最坦诚的,最没有技巧的,最原汁原味方式,直接表达我们的情绪、善意和爱。(撰稿:周玞赤)